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Conectar tus canales

Los canales son por donde LeadTasker atiende a tus clientes. Se conectan desde una sola pantalla.

Ruta: menú lateral → Agentes IA → LeadTasker → pestaña Conexiones (o admin.taskerpro.ai/inbox?view=conexiones).

Cada canal es una tarjeta con un botón Conectar (o Configurar si ya está conectado). Una vez conectado, cada canal tiene un interruptor Activo para pausarlo sin desconectarlo.

WhatsApp​

Hay dos formas de conectar WhatsApp; elige una.

WhatsApp Cloud API (Meta) — recomendada​

  1. En la tarjeta WhatsApp, pulsa Conectar.
  2. En Conectar WhatsApp Cloud API elige:
    • Conectar con Meta (Embedded Signup) — vincula tu número con tu cuenta de Meta en unos clics, o
    • Alta manual (avanzado) — pega tu Phone number ID y tu Access token (y opcionalmente el WhatsApp Business Account ID y App secret).
  3. Pulsa Conectar.

Necesitas: una cuenta de WhatsApp Business / Cloud API en Meta.

WhatsApp por Twilio​

  1. En la tarjeta WhatsApp (Twilio), pulsa Conectar.
  2. Credenciales Twilio: ingresa tu Account SID y Auth Token.
  3. Número WhatsApp: ingresa tu número de teléfono (con código de país).
  4. Verificación: copia la URL del Webhook indicada y pégala en Twilio; luego usa Enviar mensaje de prueba / Verificar estado del número.

Necesitas: una cuenta de Twilio con un sender de WhatsApp registrado.

Chat web (widget)​

  1. En la tarjeta WebChat, pulsa Conectar.
  2. Personaliza el Nombre del asistente, el Color principal y el Mensaje de bienvenida.
  3. Copia el snippet de instalación y pégalo antes de </body> en tu sitio.
  4. Pulsa Conectar WebChat.

No necesitas credenciales externas. En tu landing de TaskersPro el widget se activa solo.

Voz (Twilio)​

  1. En la tarjeta Llamadas de Voz, pulsa Conectar.
  2. Ingresa tus credenciales Twilio y tu número de voz.
  3. En Configuración de Voz puedes definir un mensaje de bienvenida, el idioma (Español/Inglés) y elegir la voz del agente: un selector con varias voces donde puedes escuchar una muestra de cada una antes de decidir (o dejar la voz por defecto).

Necesitas: una cuenta de Twilio con un número de voz, y un plan con minutos de voz (Pro, ampliable con el add-on de minutos — ver Planes y precios).

Número TaskersPro (sin cuenta de Twilio)​

Si no quieres gestionar tu propia cuenta de Twilio, el Número TaskersPro viene incluido en los planes Starter y Pro: un número de teléfono (US) que la plataforma compra, configura y administra por ti, sin cargo adicional.

  1. En la tarjeta Tu número, inicia la configuración.
  2. Busca por código de área (ej. 305) y elige el número de tu negocio.
  3. Confirma. No hay ningún cargo: el número ya viene incluido en tu plan y queda activo al instante para llamadas.
  4. WhatsApp se activa en el paso siguiente: pulsa Activar WhatsApp, inicia sesión con tu cuenta de Facebook y confirma tu cuenta de WhatsApp Business. Tarda unos minutos mientras Meta revisa el nombre visible.
No disponibles para conectar

Telegram (en LeadTasker), Email de plataforma, Facebook Messenger e Instagram no aparecen hoy como opción de conexión. Las conexiones de Telegram ya existentes siguen funcionando, y el resumen de CoachTasker por Telegram no se ve afectado — es otro canal.

Disponibilidad por plan

Los límites de mensajes/conversaciones por canal dependen de tu plan. Revisa Planes y precios.